Добрый день.
Хочу вернуть зимнюю куртку, приобретенную на прошлых выходных и надетую сегодня утром впервые - морозец минус 15 выполз, решил проверить.
Именно вернуть, так как предоставленные магазином аналогичные товары меня не устраивают, поэтому выбор пал на эту модель.
-
Юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителейДобрый день, Вячеслав.
Вы можете сказать продавцу что куртка не выдерживает холода и потребовать расторгнуть договор купли продажи с возвратом денежных средств.
В соответствии со статьей
Статья 18 Закона о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении
в товаре недостатков, Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре
недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
Надеюсь, мой ответ помог вам. Если остались вопросы, напишите мне, для этого нужно кликнуть «общаться в чате». Я готов оказывать Вам юридическую помощь.
Пишите, всё обсудим. С уважением юрист Бикзинуров Д.Ф.
