Мамонтов Евгений - Юрист, защитник по делам потребителей
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как потребовать возврат денег, если смену тарифа осуществили без моего согласия?
2

Здравствуйте. МТС самовольно сменил мне тариф и сразу снял абонентскую плату. В личном кабинете я самостоятельно сменил тариф обратно. Как вернуть деньги? Спасибо.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Приветствую! Я не имею возможность прочитать Ваш договор на оказание услуг связи, однако, по практике, в нём описываются условия, при которых оператор сотовой связи имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора. Часто это практикуется именно для смены тарифных планов. Эти условия вы можете уточнить, прочитав договор или связавшись с сотрудником техподдержки. На вскидку могу предложить наиболее распространённый случай для всех операторов связи: полное отсутствие активности абонента в течение 60 либо 90 суток. 

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: