Купил ботинки адидас. начал носить после того как кончилась гарантия. Относл 1 месяц и один ботинок рассклеился. Могу ли я сдать их обратно в магазин?
-
Адвокат, практикующий юрист по защите покупателей, потребителейЗдравствуйте!
Можете попробовать если дефект был выявлен в течение 2 лет (ч. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
