Я заказывал куртку в интернет-магазине “bat norton” в начале ноября,мне указывали срок доставки 7-10 рабочих дня ,но прислали только 27 числа по причине того ,что они её осень долго шили.Я забрал заказ ,оказалось ,что это ещё и пришла не та куртка,совсем из дугой ткани. На сайте магазина указано то ,что их вещи не подлежат возврату,так как изготавливаются на заказ ,доступен только обмен на другую вещь или размер .А я уже не хочу эту куртку ,хочу вернуть деньги .Как мне поступить ,чтобы вернуть свои деньги ?
-
Юрист, защитник по делам потребителейЗдравствуйте, Антон
Согласно данной статьи
ЗОЗПП
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Вы имеете право отказаться от исполнения договора и вернуть свои денежные средства
Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В
