здравствуйте! Меня зовут Ирина (я из г. Владивосток),я купила диван,выбрала ткань для чехла.На ценнике информация гласила,что спальное место :длинна 200 см,ширина 140 см.По факту оказалось длинна 197 см и ширина 137 см.Изготовить спальное место,а именно матрас (пристегиваетса к металическому каркасу при помощи липучек) по заявленным размерам производитель оказывается,мативируя это тем, что это невозможно.Как вариант предложили доклеить недостающие сантиметры паролона,но предупредили,что ответственности фабрика за это нести не будет,так как доклеянные участки в скором времени отвалятся.Могу ли я вернуть диван на этом основании (не соответствие заявленным размерам)?14 дней еще не прошло.Спасибо.
-
Адвокат, практикующий юрист по защите покупателей, потребителейЗдравствуйте!
можно на основании статей 12, 25 Закона «О защите прав потребителей», пишите письменную претензию в адрес продавца, а в случае отказа можете обратиться в суд.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
