с меня продавец требует справку об установлении аккумумятора в автосервисе
и справку от специалиста о том что аккумулямор не держит напряжение и не пригоден к работе . как быть и законно ли это? спасибо Александр.
-
Добрый день, Александр!
В случае, если гарантийный срок не прошел — требования продавца незаконны!
Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Таким образом, Вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией, указав одно из требований.
Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении необходимых документов.
