Доброй субботы, берём абонемент в фитнесс сперва предлагают оплатить,а в течение трех дней будет сделан карта,по которой можно будет осуществлять проход.
П.С по договору пройти не разрешают. Наши действия.Всем спасибо.
-
Здравствуйте, в вашем случае нарушений прав потребителей нет. Если не хотите. то и не платите предоплату. Исполнитель довел соответствующую информацию до вашего сведения.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ)
Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
(часть первая в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
Купил абонемент в сентябре 2017 года за 14 000, когда в клубе ещё работал бассейн и сауны. В конце октября бассейн и сауны закрыли на реконструкцию и обещали открыть в ближайшее время. Но "ближайшее время" понятие весьма субъективное. В итоге сейчас февраль 2018, а бассейн и сауну так и не открыли и неизвестно когда откроют. Решил, что ждать больше нет смысла и расторгнуть договор и вернуть свои деньги за оставшиеся полгода. Но тут ты понимаешь, что главное ошибку ты сделал ещё в сентября, когда подписал договор с этой организацией. Оказывается, что при расторжении договора я остаюсь должен клубу немаленькую сумму денег!! Смешно, не правда ли? Прикрепляю фотографию 6 пункта моего договора. В нем очень интересно расписан порядок возврата средств в случае расторжения. Для тех, кто прочитал его и подумал что вроде все логично и честно( я тоже так подумал до момента "просветления" уже при разговоре с менеджером по продажам), прочтите внимательно пункт 6.2 , где написанно как именно будет рассчитан остаток средств к оплате клиенту. Делаем рассчет. Количество использованных месяцев по моему договору: 6 месяцев. И теперь это количество мы умножаем на, ВНИМАНИЕ, стоимость месячного абонемента по действующему прайсу. Что значит по действующему прайсу? А это значит, что эти 6 месяцев умножаются на 4900 руб!! Да, да, именно столько стоит месяц занятия в данном клубе, если оплачивать помесячно. Таким образом, получается, 4900руб* 6месяцев= 29400 руб. И теперь вычитаем из 29400 стоимость моего абонемента. 29400-14000руб= 15400руб. Именно эту сумму я должен вернуть клубу в случае расторжения договора!
Уважаемые юристы, возможно ли как-то на законном обосновании вернуть деньги за оставшиеся месяцы?
-
Юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителейЗдравствуйте, Адам!
В Законе «О защите прав потребителей» (далее — Закон) есть несколько оснований, по которым можно отказаться от услуги (работы):
- если исполнитель нарушил сроки начала или окончания выполнения услуги или работы (п. 1 ст. 28 Закона). Потребитель получает полное возмещение убытков, которые он получил в связи с нарушением сроков;
- если услуги или работы выполняются некачественно (п. 1 ст. 29 Закона). Потребитель получает полное возмещение убытков, если в исполнитель не устранил недостатки;
- если потребитель передумал и больше не нуждается в услугах или работах (ст. 32 Закона). Потребитель может в любой момент отказаться от услуг или работ, но с оплатой исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель должен подтвердить свои расходы документами.
Таким образом, при отказе от услуг или работ из-за нарушения сроков или обнаружения недостатков потребитель получит компенсацию, потому что имеется вина исполнителя.
При отказе от услуг или работ по правилам ст. 32 Закона исполнитель вернет стоимость услуг (работ) за вычетом расходов. Либо потребитель должен самостоятельно возместить убытки исполнителя в течение 7 дней (ст. 314 ГК РФ). Если потребитель не согласен с размером убытков исполнителя, то их можно обжаловать в суде.
Если платили за услугу (работу) наличными, то деньги вернут также наличностью или могут перевести на карту. Если покупка безналом по карте, то исполнитель не сможет вернуть деньги наличными из кассы — такое указание дал Центральный банк РФ. Для оформления возврата денег необходимы паспортные данные заказчика, но предъявлять паспорт (или его ксерокопию) потребитель не обязан.
Следует учитывать особенности отказа от некоторых видов услуг: при перевозке пассажиров, багажа и груза поездом, автобусом или самолетом; при проживании в гостинице.
Добрый день !
Вопрос по ипотечному кредиту. Срок выплат 3,5 года( банк по исполнению моих обязательств перед ним - вопросов не имеет). существует ли возможность переуступки кредита другому лицу ?
-
Юрист, защитник по делам потребителейсуществует ли возможность переуступки кредита другому лицу?
Юлия
Юлия, перевод долга возможен только по согласованию с кредитором:
ГК РФ Статья 391. Условия и форма перевода долга
1. Перевод долга с должника на другое лицо может быть произведен по соглашению между первоначальным должником и новым должником.
В обязательствах, связанных с осуществлением их сторонами предпринимательской деятельности, перевод долга может быть произведен по соглашению между кредитором и новым должником, согласно которому новый должник принимает на себя обязательство первоначального должника.
2. Перевод должником своего долга на другое лицо допускается с согласия кредитора и при отсутствии такого согласия является ничтожным.
Если кредитор дает предварительное согласие на перевод долга, этот перевод считается состоявшимся в момент получения кредитором уведомления о переводе долга.
3. При переводе долга по обязательству, связанному с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, в случае, предусмотренном абзацем вторым пункта 1 настоящей статьи, первоначальный должник и новый должник несут солидарную ответственность перед кредитором, если соглашением о переводе долга не предусмотрена субсидиарная ответственность первоначального должника либо первоначальный должник не освобожден от исполнения обязательства. Первоначальный должник вправе отказаться от освобождения от исполнения обязательства.
К новому должнику, исполнившему обязательство, связанное с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, переходят права кредитора по этому обязательству, если иное не предусмотрено соглашением между первоначальным должником и новым должником или не вытекает из существа их отношений.
4. К форме перевода долга соответственно применяются правила, содержащиеся в статье 389 настоящего Кодекса.
Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10164072/25/#ixzz4cDVvW3do
Здравствуйте, приобрела абонемент в новый фитнес клуб, тогда он еще не был открыт, сейчас хочу вернуть деньги, тк они затянули с открытием, ни разу не ходила, и карту не активировала, написала заявление о расторжении договора две недели назад, но деньги они возвращать не торопятся, все кормят завтраками, скажите как действовать дальше, в течении скольких дней они обязаны вернуть деньги?
Договор есть, но я уже написала заявку на его расторжение, мне обещали деньги вернуть в течении 10 дней, я им звоню, они говорят, как будут деньги в кассе, отдадим, но что то никак...
-
вы должны понимать, что на ваши правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей. поэтому вы можете обратиться в местное общество потребителей, они могут помочь вам с решением проблемы. или сразу в суд. прошедших двух недель вполне достаточно, чтобы больше с ними по-хорошему не договариваться. и не забудьте взыскать с клуба неустойку за просрочку оказания услуг, за задержку возврата денег и компенсацию морального вреда. это вы можете сделать и в том случае, если деньги они вам все-таки вернут.
