Отказ от купленной в кредит техники, если она с дефектами и/или не подходит по габаритам

Question

Добрый день. Подскажите пожалйста взяли в кредит холодильник и посудомойку. Могу ли я отказаться от товара совсем или заменить товар? По причине холодильник доставили, а на нём вмятина. А посудомойка не подходит по габаритам

Никитина олеся, г. Москва 30 ноября 2018 г. 9:35

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Хорошо. Про холодильник я поняла. А что вы скажете про посудомойку. Могу я попросить заменить товар? Так как этот не подходит по габаритам. Посудомойка ещё не пришла, её взяли под заказ.

30 ноября 2018 г. 13:31

Answer 1 · 2018-11-30T10:27:38+03:000

Добрый день, Олеся!

Что касается возврата качественного товара — то Закон РФ «О защите прав потребителей» говорит о том, что возврату или обмену приобретенные Вами товары не подлежат, т.к. являются технически сложными.

Что касается холодильника, то здесь можно сослаться на ненадлежащее качество и предъявить требование о возврате в течение 15 дней со дня покупки. Однако как Вы докажете, что это не Вы сами причинили холодильнику механическое повреждение? Весь вопрос состоит в доказывании...

Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении необходимых документов.