Мамонтов Евгений - Юрист, защитник по делам потребителей
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Можно ли вернуть в магазин настольную игру?
3

Здравствуйте! Можно ли вернуть настольную игру "Монополия" обратно в магазин? Сохранены все чеки, упаковка.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Товар надлежащего качества, но не понравилась суть игры, которая толком не прописана была на упаковке.
    Артем

    Можно сдать в течении 2 недель со дня покупки.

Товар надлежащего качества, но не понравилась суть игры, которая толком не прописана была на упаковке.

Как вернуть деньги за неполученный товар, заказанный в интернете?
2

Здравствуйте ,заказала через интернет в одноклассниках ребенку костюм и 2 шапки, одну шапку мне прислала , остольное нет, вечно ссылается то одно , то другое у нее, это все с зимы продолжается..офиц.группа в одноклассниках у нее есть , номер тел.есть , что мне делать? Как вернуть деньги?

  • Здравствуйте! Жаловаться необходимо в правоохранительные органы. Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то это бессмысленно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.
    Вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.
    При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:
    адрес мошеннического сайта;
    ник злоумышленника на форуме;
    номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
    номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;
    адрес электронной почты мошенника и т. д.
    Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».
    Если стоимость похищенного не более 1 тыс. руб., то мошенник подлежит административной ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф или арест до 15 суток.
    Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 1 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Уголовный закон содержит специальную норму, устанавливающую ответственность за мошеннические действия в сфере компьютерной информации — ст. 159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.
    Также попробуйте написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).
    При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы. Если же нарушение со стороны магазина нельзя безусловно отнести к мошенничеству (например, в полученном товаре имеется дефект), то можно обратиться за содействием в Роспотребнадзор или прокуратуру.
    Если на сайте магазина указан его юридический адрес, то это дает возможность сразу подать в суд иск о защите прав потребителя и написать исковое заявление по защите прав потребителей. Если Вам требуется помощь в составлении претензии и искового заявления, можете обратиться к юристам нашей компании. Всего Доброго! 

Как вернуть детское пособие за упущенные 10 мес
3

можно ли через суд вернуть детское ежемесячное пособие до 1,5 лет ??ребенок родился в июне подали на пособие только в апреле,упущено 10 мес т.к. были проблемы с пропиской по этому соцзащита отказывала,проблему решили,но эти месяцы упущены. можно ли вернуть???

  • Только за 6 месяцев назад можно.

как, через суд???и как правильно оформить???

Как вернуть деньги за купленные товары в бухгалтерии?
2

Здравствуйте! Я работаю в детском саду воспитателем. Все методички и некоторые предметы для оформления группы я покупаю за свой счет. Могу ли я вернуть эти деньги и как?

  • Здравствуйте! Я работаю в детском саду воспитателем. Все методички и некоторые предметы для оформления группы я покупаю за свой счет. Могу ли я вернуть эти деньги и как?
    Лейсан

    Предоставляете чеки в бухгалтерию, пишите заявление и вам должны вернуть деньги.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: