Мамонтов Евгений - Юрист, защитник по делам потребителей
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как мне вернуть деньги,если продавец меня обманул и есть его данные?
2

Я купил кроссовки в интернете у частного продавца по полной предоплате ФИО и адрес есть, купил по полной предоплате на карту, кроссовки якобы отправлены, дали индификатор левый, что делать?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте Денис. Пишите заявление в полицию, здесь в мошенничество.

    Статья 159. Мошенничество
    [Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 159]
    1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
    2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
    3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, — наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
    4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, — наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового

    Деньги можно вернуть, если подать иск о возмещении ущерба в рамках расследуемого уголовного дела, при условии, что виновника найдут.

    Также Вы можете подать иск в гражданский суд в соответствии со

    Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащени

    1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
    2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
    www.consultant.ru/popular/gkrf2/4_71.html© КонсультантПлюс, 1992-2015

Может ли продавец интернет-магазина вернуть деньги покупателю дистанционно?
2

Заказа запасные части, сделал предоплату онлайн с банковской карты, но часть заказа потом отменили. остаток денег лежит в фирме (Emex г. Кемерово). Продавец не против вернуть деньги, но я должен приехать к ним в фирму с паспортом и написать заявление. Я проживаю в 200 км. от этой фирмы. Разве продавец не может вернуть деньги туда, откуда они пришли? У меня был случай когда я заказал товар в интернет-магазине г. Москвы, оплатил, но потом передумал и продавец без всяких заявлений вернул деньги на карту с которой прошел платеж.

  • Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
    «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

    При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

    34. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:
    а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

    б) почтовым переводом;

    в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

    35. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

    Система ГАРАНТ: base.garant.ru/12156122/#ixzz3yRDhG2HR

Могу ли вернуть деньги за товар, который отказывалась покупать, но мне его пробили без моего ведома?
3

Доброй ночи. Очень мучает один вопрос. Могу ли я вернуть деньги за тока, если мне его продали обманом? Покупала сегодня кофту при помощи скидочной карты магазина, мне предложили добрать носки,мотивируя тем, что бонусов вернется больше. На что я отказалась их приобретать и попросила отбить одну кофту и списать бонусы с карты. Мне стали предлагать носки в подарок, на сто я так де ответила отказали. В итоге пробили чек, списали бонусы с карты за покупку и стоимость вышла меньше,чем стоила одна кофта. В пакет сложили кофту(как я думала одну ее,продавцы складывали вещи за другой город вещей на кассе) и чек. Придя домой, обнаружила в пакете носки, а в чеке их пробитую стоимость.

  • Здравствуйте, Алина.

    Навязывание покупателю товара или услуги не допускается. В данном случае можно говорить о том, что допущен обман потребителя, поскольку вам тайно включили в чек товар, покупку которого вы не собирались совершать. Однако абсолютное большинство таких дел в суде рассыпается за отсутствием доказательств обмана, ведь устный разговор и ваш отказ приобретать носки очень трудно подтвердить.

Даже в том случае,если со мной рядом стоял молодой человек?

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: