Здравствуйте купил месяц назад дорогой телевизор со смарт тв и разрешением 4к в основном для просмотра фильмов онлайн и в хорошем качестве в флэш накопителя в процессе использования выяснилось что смарт та работает некорректно. Должен ли магазин во время гарантийного ремонта представить мне телевизор схожий по параметрам? то есть хотя бы с такой же диагональю и смарт тв. ? в законе написано что должен предоставить с этими же основанными потребительскими свойствами. Как понять какие основные потребительские свойства у телевизора?
-
Юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителейЗдравствуйте, Иван
Основные потребительские это качество просмотра изображения, а все остальное, включая смарт тв это уже дополнительные опции, которые не являыются основными потребительскими
Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В
