Возврат товара без чека, который не подошел по размеру и характеристикам
здравствуйте. преобрела пуховик меньше чем две недели назад,хочу вернуть тк не прдошел по размеру и холодно в нём,одела раза три четыре,ярлыки от пуховика толи их небыло либо я их оторвала не помню,при покупки чек мне не дали, возможно вернуть товар?
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Адвокат, практикующий юрист по защите покупателей, потребителейЗдравствуйте, Оксана.
Возврат возможен, если товар не был в употреблении. Отсутствие чека — второстепенно.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки… Отсутствие у потребителя товарного чека… не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
