-
Товар исправен и не был в употреблении, как вернуть его в течение 14 дней?
Добрый вечер. Приобрел ПК. Дома просмотрел цены на комплектующие и понял, что покупать по отдельности в разы дешевле. Товар исправен, не был в употреблении еще. Однако в договоре написано следующее: "Фирма не обязана принимать исправный …
-
Как можно подать в суд на мошенников интернет-магазина?
Здравствуйте! Меня обманули в Инстаграм на сумму 25 тыс руб, а так же ещё одно знакомого человека на 30.000 руб, со дня обмана прошло 4 года! Можно ли подать в суд на мошенника ? Или …
-
Как можно вернуть деньги за некачественный товар, если он не работает?
я приобрела зарядку для айфона, которая не работает. Оплатила по карте. Претензию предъявила в день покупки. Продавец , прежде чем принять заявление, требует выписку из банка о реквизитах банковской карты.Это нужно делать?
-
На чье имя подавать претензию или иск в суд, если приобретенный продукт оказался просроченным?
Купил продукт в магазине магнит, употребил в пищу. По вкусу что-то не то и обнаружил, что продукт с истекшем сроком годности.
Хочу отнести притенению в магазин и если не ответят в суд. В чеке указано …
-
Возврат или обмен бракованного шланга для душа
Здравствуйте! В четверг приобрел в сантехническом магазине шланг для душа. В субботу с него слетела металлическая защитная оплетка. Поскольку не было времени идти в магазин и поломка не была фатальной, я оплетку надел на место …
-
Как вернуть деньги за не оказанную сантехником услугу?
Добрый вечер!
Вчера вечером через интернет-сайт santehnikrostovnadonu.ru был вызван сантехник для устранения засора в канализационном стояке на 8 этаже.
По приезду были проведены работы на моем этаже и у соседей ниже.
За услуги попросил 9 …
-
Могу ли я отказаться от обуви, которую мне отремонтировал продавец?
Вернул обувь по гарантии. Мне сказали, что ее заклеят и перезвонят когда можно забирать. Могу ли я отказаться от уже "склееной" обуви и просить замены обуви на аналогичную, вернуть стоимость товара и др. действия, предусмотренные …
-
Можно ли не забирать заказанный товар с почты и чем это грозит?
Сделала заказ(амулет)по телефону после долгих уговоров продавца,после мониторинга Интернета,нашла информацию что это банальные обманщики и мошенники и многих уже таким образом раскрутили на деньги. Пришло смс,что товар на почте и необходимо его забрать. Я его …
-
Как избежать ответственности, если уже заказал на китайском сайте запрещённый товар?
Здравствуйте, как избежать ответственности, если уже заказал на китайском сайте запрещённый товар(ручка диктофон)?Продавец уже выслал его и отменить не может.Он еще не дошёл до границы с РФ
-
Почтой пришел другой товар, продавец не выходит на связь
На сайте в интернете человек заказал видеорегистратор. Пришла посылка из Нижнего Новгорода, оплата при получении, но ДО открытия коробки. Товар оказался не соответствующим заявленным свойствам, просто другой товар и бывший в употреблении. Откровенное мошенничество, продавец …
-
Как в данном случае мне можно вернуть бракованный макбук?
Здравствуйте. Купил себе Macbook Pro 5 ноября, через 2-3 дня понял, что с ноутбук неисправен, он начал вылетать и перезагружаться самостоятельно и выдавать ошибку. 12 ноября обратился в магазин с претензией и попросил поменять мне …
-
Какой порядок возмещения ущерба после некачественного обслуживания?
Доброго времени суток. Суть вопроса такая - в веломастерской попросил подкачать колёса на коляске. Мастер , видимо в силу своей неопытности , перекачал колесо так что пластиковый обод лопнул . Договорились что он найдёт обод …
-
Правомерно ли меня заставили покупать новый билет?
Доброе утро. В пригородной электричке на станции Купчино (Санкт-Петербург) машинист открыл двери в чисто поле, до платформы вагон не доехал. На следующей станции по билету не выпустили (просрочен по станции), заставили покупать новый.
-
Могу ли я отказаться от использования машинки?
Моя машинка на гарантии прошло 10 месяцев она сломалась ,полетел электронный модуль ,могу ли я полностью отказаться от машинке потому что она была сломана во время гарантии
-
Каков срок гарантийного ремонта по закону?
В п.1 ЗоЗПП сказано "Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон...". То есть я могу самостоятельно установить срок гарантийного ремонта менее 45 дней при предъявлении претензии в магазин? Например, равный …
-
Что можно предпринять, если нужен дорогостоящий ремонт после некачественного ремонта в сервисе?
Здравствуйте. купил Б/у автомобиль, через год эксплуатации сломался стартер, отдал в ремонт в неофициальный сервис (ТОП Сервис). Заменили стартер, но через день машина снова встала. Отдал в тот же сервис. Стали искать в чем причина- …
-
Возврат некачественного товара, заказанного через социальную сеть
Добрый день! Я заказала в инстанрам- магазине обувь. Произвела оплату продавцу на карту Сбербанка. Товар пришел, но обувь невозможно носить из за особенностей ее пошива. Когда я написала продавцу что я не могу ходить в …
-
Как можно вернуть некачественный товар в интернет-магазин и каковы последствия?
30.11 с.г. я выкупил наложенным платежом (спутниковые антенны 2 шт.)-заказанные мной после просмотра рекламного ролика и разговора с менеджером по телефону. Отправитель: ООО"СТЕЛС",а/я 52 Московский АСЦ ОПС 145900, заплатив 2520 руб. на адрес: куда:125955 Федеральный …
-
Как вернуть неиспользованный кредит за непредоставленные мед услуги?
Отказалась от кредита в клинике,не сделав ни одной процедуры,документ о закрытии кредита подписан еще 10.11.2018,деньги не вернулись по сей день.
-
Можно ли взыскать компенсацию у туроператора?
Добрый день! Ездила по путевке за границу, у туроператора была куплена экскурсия на остров. При доставке до острова на катере из-за больших волн была получена травма позвоночника- перелом четырех позвонков ( это выяснилось уже после …
