-
Начисление пени за просрочку гарантийного срока
Здравствуйте. Покупала ноутбук,спустя 3 недели перестал заряжаться. Сдала в магазин в гарантийный ремонт. Срок гарантийного ремонта подходит к концу, ноутбук за это время не починили. Обмен или возврат товара меня не интересует, нужен именно этот …
-
Каковы шансы вернуть деньги при некачественном ремонте телефона?
Добрый вечер. Хотелось бы получить ответ грамотного специалиста. Мною был куплен смартфон, через 15 дней он сломался, и был сдан на гарантийный ремонт. При получении телефона, в салоне связи были обнаружены на царапины на экране …
-
Покупка генератора не подходящего для моей модели автомобиля
Купил у Индивидуального Предпринимателя автомобильный генератор. Он утверждал, что генератор подойдет для моей марки автомобиля. После установки генератора у официального дилера Тойота, генератор не подошел для моего авто. Т.е. сам генератор абсолютно исправен и корректно …
-
Мне не продали табачную продукцию в магазине из-за сомнений в предоставленных документах
подскажите пожалуйста что делать если не продают табачрую продукцию в магазине основываясь на том что сомневаются в документах
-
Можно ли сделать возврат или обмен верхней одежды, если оторвалась кнопка?
Я купила пуховик, один раз одевала и оторвалась кнопка возле кармана, можно ли сделать возврат или обмен на другой товар? И мне он не понравился
-
Как расторгнуть договор на установку окна, если исполнитель нарушил сроки и доставил не то окно?
С фирмой заключила договор о покупке и установке окна. Замеры окна производила фирма. Окно привезли, не уложившись в нужные сроки. По договору срок до 26 ноября, а окно привезли 30 ноября. При установке монтажники увидели, …
-
Законен ли отказ в оказании услуги, если она потенциально ухудшит состояние здоровья клиента?
работаю в маникюрном салоне, сегодня девушка устроила скандал, когда ей отказались выполнять услугу по покрытию ногтей гель-лаком. причина в том, что при снятии старого покрытия мастером были обнаружены отхождения ногтевой пластины от ногтевого ложа( онихолизис). …
-
Как доказать,что товар некачественный?
Добрый день! у меня такой вопрос, я обратилась в салон связи с такой проблемой, у меня быстро разряжался телефон и мне предложили поменять батарею, мне её поменяли. Проработала она почти 3 месяца и всё. Теперь …
-
Как получить подмену товара на время ремонта?
купил пылесос через расчетный счет как ип через месяц он сломался сдал не ремонт подмену не дали мотевировали чем что юр. лицам подмен неположен.
-
Как привлечь к ответственности ИП за порчу документов во время их ламинирования?
Добрый день! Я обратилась в ИП, которое занимается ламинированием документов. При ламинировании был испорчен документ, который при этом утратил свою юр. силу. Это документы об установлении инвалидности 2 группы бессрочно. Что я могу потребовать от …
-
Мне отказали в продаже табачной продукции, основываясь на сомнениях в подлинности документов
Здравствуйте! мне отказались продать табачную продукцию основываясь на том что сомневаются в подлинности документов , было предоставлено 2 документа, Паспорт гражданина РФ и водительское удостоверение , на фото в паспорте я не похож на себя …
-
Что можно сделать, если интернет-магазин затягивает с доставкой оплаченного товара?
Добрый день
Заказала в официальном интернет магазине покупку 26.11, написали что привезут 28.11 , в этот день позвонили, и сказали что по техническим причинам не привезут , перенесли на след день
На след день сказали …
-
Можно ли требовать возврат денег за товар и неустойку 1% за день просрочки?
Здравствуйте!
20 августа сдал в магазин на гарантийный ремонт сканер, спустя 45 дней магазин меня ни коим образом не проинформировал, что сканер отремонтирован или же еще нет... 16 ноября я сам позвонил узнать, когда я …
-
Как потребовать возврат денег, если смену тарифа осуществили без моего согласия?
Здравствуйте. МТС самовольно сменил мне тариф и сразу снял абонентскую плату. В личном кабинете я самостоятельно сменил тариф обратно. Как вернуть деньги? Спасибо.
-
Что делать, если не привезли мебель в назначенный день?
Добрый вечер. мы купили детскую мебель нам привезли но не все двух шкафов нет в наличии мы 100 %всё оплатили говорят надо ждать они зададут эти шкафы хотя когда мы их оплачивали нам сказали что …
-
Предусмотрен ли возврат товара в моем случае?
Здравствуйте! при приемке бытовой техники не открывал упаковку и расписался в документах. далее после убытия курьера был обнаружен дефект - потертость на дверце. как вернуть товар?
-
В сервисном центре нанесли большой ущерб телефону
Разбила экран телефона и решила отнести его в сервисный центр на замену дисплейного модуля. Все сделали, дали гарантийный талон и я ушла домой. Заметила, что перестала работать вибрация, снова понесла по гарантии в этот же …
-
Как происходит продажа алкоголя без проведения через УТМ?
Здравствуйте! При покупке пива в продуктовом магазине, работавший с (ЕГАИС) продавец не провел через УТМ, и не выдал чек. Является ли это правонарушением, и куда я могу обратиться с этим заявлением.
-
Что делать, если приобрел просроченный товар в магазине?
ЗДРАВСТВУЙТЕ. КУПИЛ ЗЕЛЕНЫЙ ЧАЙ В СУПЕРМАРКЕТЕ МАГНИТ,А ДОМА ПОСМОТРЕЛ И ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ТОВАР ПРОСРОЧЕН БОЛЬШЕ ЧЕМ НА ГОД. ЧТО ПОСОВЕТУЕТЕ? СПАСИБО
-
Могу ли вернуть деньги за пневматическое оружие с дефектом, если прошло 2 месяца с момента сдачи?
Добрый день! 20 .09.18 был куплен пневматический пистолет,1.10.18 его сдали на проверку,т.к. прощелкивал курок,сказали отправили на проверку. Уже прошло два месяца,а ответа до сих пор нет. Могу ли я вернуть деньги?
