Мамонтов Евгений - Юрист, защитник по делам потребителей
Получите консультацию
бесплатно
Аксёнов Даниил
Автор статьи: юрист-консультант по срочным вопросам, защита прав потребителей
.
  • Не возвращают деньги за товар, что делать и куда жаловаться?

    Добрый день!

    Был куплен телефон. В процессе эксплуатации, на гарантийном сроке, был выявлен дефект. На ремонте смартфон пробыл несколько недель, дефект так устранить не смогли. Я написала заявление на возврат денег. По прошествии двух недель …

  • Что делать, если наложенным платежом по почте прислали не тот товар?

    Здравствуйте, заказал вере интернет магазин телефон пришла посылка я попросил на почте можно ее открыть потом оплатить свой заказ они мне отказали и мне пришлось оплатить посылку, открыв ее на почте перед сотрудником почты я …

  • Возврат денег за фиктивные телевизионные антенны AERIEL

    Здравствуйте!Оформила Осаго на сайте eosago-rgs.ru ?деньги с карточки списались на YANDEX MONEY. Сайт оказался мошеннический.Как возможно вернуть деньги?

  • Как вернуть деньги, если заказ был оплачен наложенным платежом?

    Здравствуйте,

    имеется открытый розничный магазин. Планирую открыть допольнительно к розничной точке интернет-магазин. Нужно использовать какую-то отдельную систему налогооблажения или можно проводить все продажи интернет-магазина через розничную точку? На данный момент используем ЕНВД.

  • Переоформление или отказ от годового абонемента в фитнес-клуб

    Доброй субботы, берём абонемент в фитнесс сперва предлагают оплатить,а в течение трех дней будет сделан карта,по которой можно будет осуществлять проход.

    П.С по договору пройти не разрешают. Наши действия.Всем спасибо.

  • Как подать жалобу на Алиэкспресс в Роспотребнадзор?

    Добрый вечер!в ветеринарной клинике при проведении вакцинации собаке неудачным введением иглы прокололи кожу насквозь , и чась вакцины не попала в организм.врачом была предпринята повторная попытка вакцинирования и уже подкожно полностью введена втроая доза вакцины.так …

  • Как вернуть один товар из нескольких в чеке?

    Добрый день! Была куплена бензопила, проходила обкатку, заглохла и больше не заводится. Могу ли ее вернуть продавцу без кассового чека обратно?

  • Возврат денежных средств при расторжении договора с МТС

    Добрый день. Написала заявление на возврат денежных средств при расторжении договора с фитнес клубом (причина-невыполнение условий договора). Прошло уже 43 дня. Каждый раз обещают через неделю вернуть. Какой процент неустойки я могу потребовать, и какими …

  • Каков срок ответа на претензию от физ лица к юр лицу по качеству услуг?

    обязательно ли подавать досудебную претензию физ.лицу о взыскании материального ущерба,связанного с дтп?

  • Приемка и проверка товара при доставке курьером

    Добрый день!Я сделала заказ и оплатила в интернет-магазине комплекты постельного белья на сумму 11800,00 рублей и попросила отправить товар транспортной компанией "ХХХ".Продавец не сообщил ни дату отправки, ни габариты груза, ни количество мест, а просто …

  • Как вернуть деньги с агентства недвижимости?

    Моя сестра продала квартиру и отдала деньги риэлтору чтобы она ей купила другую.но она не купила и деньги не отдаёт.расписки нет.как вернуть деньги?

  • Как отказаться от услуг компании Омские кабельные сети?

    Договора заключены неспосредственно с компаниями, из за долга за квартиру (2 месяца) председатель грозится отключить интернет и кабельное. Какое он имеет право? Если это вообще не касается квитанции за квартиру? Можно ли куда-то пожаловаться?

  • Отказали в гарантийном ремонте телефона из-за наличия механического повреждения, как быть?

    Здравствуйте. У меня районе конфорки лопнула варочная панель (на гарантии) в то время когда она не использовалась. приехав в магазин, мне сказали обратиться в сервисный центр. По не знаю своих прав потребителя я позвонил в …

  • Обязан ли продавец вернуть матери несовершеннолетнего клиента его старый телефон, который он обменял?

    Группа подростков играла во дворе дома, 14 летний парень все время мешал играющим. Ребята стали его прогонять, а 14 летний парень ударил кулаком по плечу и пригрозил, что побьет. Мешающий отбежал в сторону от ребят, …

  • Что делать, если магазин отказывается принимать товар обратно?

    Не принимают товар купленный сегодня (отпариватель), отправляют в сервисный центр (говорят что сложный электрический прибор), куплен в интернет магазине. Написал в магазине заявление - продавец подписалась о том, что товар не примет. Соответственно не могу …

  • Могут ли продавцы продавать энергетические напитки детям?

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста существует ли закон О ЗАПРЕТЕ ПРОДАЖИ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ НАПИТКОВ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ и на какую статью ссылаться. Заранее спасибо.

  • Что делать, если привезли диван, а он оказался с браком?

    Здравствуйте! Нам изготовили на заказ угловой диван, при приемке товара проверили качество обивки и исправность механизма, но к сожалению не сразу заметили, что швы оттоманки и основного дивана не совпадают на 3 см., и высота …

  • Вид медицинской справки при вынужденном возврате билета

    я - внук, живу не рядом с бабушкой, знал, что она уже 2 года потеряла память, ухаживала за ней тетя - 60 лет, в этом же поселке проживают племянница бабушки, в апреле умирает тетя 60 …

  • Могу ли я вернуть роутер Билайна, который меня заставляю выкупить?

    Добрый вечер. Купил вчера в ДНС wi-fi антенну внутреннюю всенаправленную (не модем, а сама антенна). Упаковку не вскрывал, все стикеры присутствуют. Решил вернуть (не подошла) В возврате денег отказали!. Сказали могут обменять минимум за такую …

  • Можно ли поменять ювелирное украшение на другой размер?

    Здравствуйте! В ювелирной мастерской заказала изготовление одной серьги. Для образца сдала одну свою и, конечно же, лом. Срок изготовлния оговаривался устно-2 недели. По истечении месяца мне пытались выдать не качественно выполненнуюю работу. У новой серьги …

Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: