FAQ

Купила зимнюю куртку в совместных покупках, куртка оказалось холодной, в 0 градусов в ней холодно, как вернуть вещь через закупщика, если покупали в опт.поставке?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, написать иск в суд на застройщика. Приняли квартиру и не заметили окалины на стеклопакете. Окна были в бетоне, грязи, увидели окалины, когда отмыли. Сейчас застройщик отказывается устранять этот дефект, ссылаясь на …

Здравствуйте. Купила телефон, через несколько дней телефон сломался . Отдала на проверку качества и попросила вернуть деньги . Прошло уже 25 дней , сказали что согласование на возврат денег положительное , но деньги не возвращают …

Доброго времени суток, купил ноутбук в сентябре месяце. Были небольшие засветы по углам, не сильно обращал внимания, но последнее время очень стали раздражать эти засветы и при том что они немного выросли в размерах, все …

Здравствуйте, такая ситуация. Купил в магазине USB провод, а он через 18 дней умер. Чек, с коробкой утеряны безвозвратно, но оплачивал картой. Могу ли я потребовать замены некачественного товара, и как доказательство приобретения данного товара …

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, имею ли я право на полную финансовую компенсацию, в случае получения товара не того цвета, не того размера и плохого качества. Я купила в крупном Инстаграм магазине юбку, стоимостью 3500 руб …

Я заказывал куртку в интернет-магазине “bat norton” в начале ноября,мне указывали срок доставки 7-10 рабочих дня ,но прислали только 27 числа по причине того ,что они её осень долго шили.Я забрал заказ ,оказалось ,что это …

Здравствуйте, 05.10.2017 приобрёл зимнюю обувь. В ходе эксплуатации был выявлен её заводской брак, скрытый дефект. Могу ли я сейчас, 30.11.18 расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства на обувь? На коробке указан гарантийный срок 30 дней

Здравствуйте!

Позавчера купила в салоне ортопедическую подушку (круг) из латекса. Сегодня распаковала и осознала, что купила не то, что было нужно. Эта подушка не имеет функции памяти. Мне она не подходит

Подушкой не пользовалась, чек …

Добрый день! Купили стол в магазине, внесли полную оплату, срок поставки в договоре 14 дней. Стол не привезли. В магазине стоит выставочный образец с ценником. Могу ли я его придти и просто забрать ссылаясь на …

Какие данные содержит в себе сертификат на обувь? Меня интересует , есть ли там данные о температуре, сезоне, погоде, для которых предназначена данная обувь?

Добрый день! Вышла интересная ситуация. Я - физ. лицо заказал в интернет магазине товар с доставкой на дом (есть переписка и номер заказа). Товар привезли, но впоследствии (в тот же день) я выявил, что он …

Купил ботинки адидас. начал носить после того как кончилась гарантия. Относл 1 месяц и один ботинок рассклеился. Могу ли я сдать их обратно в магазин?

Здравствуйте! Недавно я оплатил в магазине товар, кухонная мойка и смеситель, а так же доставку, но на следующий день оказалось что этого товара нет и мне сказали возврат денежных средств произведут в течении 14 дней. …

Здравствуйте! 29 октября 2015 года купила норковую шубу со скидкой (нач цена 230 тыс, отдали за 170 тыс), без изъянов. В январе 2016 г шуба стала рваться под мышками. Ремонт сделал магазин. В 2017 г …

Интересует такой вопрос. Подскажите пожалуйста, заказывала шкафчик на кухню 10.10.2018, сроки в договоре прописаны месяц+-1 неделя. Прошли все сроки изготовления, изделие мне не было доставлено. При разговоре с директором каждый раз от него слышу отговорки …

Доброго времени суток!

Пришел в сервисный центр, взял электронный талон в очередь, объяснил сотруднику причину обращения - частые беспричинные перезагрузки смартфона (телефон до этого спокойно использовался, хоть и с перезагрузками). Сотрудник ответил, давайте попробуем "перепрошить" …

Здравствуйте!

Позавчера купила в салоне ортопедическую подушку (круг) из латекса. Сегодня распаковала и осознала, что купила не то, что было нужно. Эта подушка не имеет функции памяти. Мне она не подходит

Подушкой не пользовалась, чек …

Была приобретена кукла в подарок ребенку, все выглядело более менее правдоподобно, посылку получили, деньги заплатили,дома открыли а там какая-то кукла за 100 рублей из магазина фикспрайс, отдали 3500.Можно ли с этим что-то сделать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы сдали игровую приставку на ремонт в магазин по гарантии по причине того, что она вылетала и зависала постоянно, через 5 дней нам позвонили и сказали что все готово. В результате ремонта …