-
Как повлиять на продавца, если просрочены сроки изготовления товара?
Интересует такой вопрос. Подскажите пожалуйста, заказывала шкафчик на кухню 10.10.2018, сроки в договоре прописаны месяц+-1 неделя. Прошли все сроки изготовления, изделие мне не было доставлено. При разговоре с директором каждый раз от него слышу отговорки …
-
Возврат товара без чека, который не подошел по размеру и характеристикам
здравствуйте. преобрела пуховик меньше чем две недели назад,хочу вернуть тк не прдошел по размеру и холодно в нём,одела раза три четыре,ярлыки от пуховика толи их небыло либо я их оторвала не помню,при покупки чек мне …
-
В срок не вернули загранпаспорт и мы не смогли улететь, как взыскать понесенные убытки?
Визовый центр оформил визу, документы были отправлены 26.11.2018 транспортной компанией, в городе должны быть 29.11.2018. Билет на самолёт в Пекин 30.11.2018 в 23-55. Документы нам не пришли в срок. Не улетели. Кому писать претензию на …
-
Как вернуть деньги за бракованный товар ненадлежащего качества?
Похоже у вас тут нет нормальных юристов, которые смогли бы дать ответ на мои вопросы, которые я задавал. Статьи на которые ссылаетесь, я и сам могу посмотреть, а толковые ответы дать не можете.
-
Несёт ли интернет магазин ответственность за указанные на сайте характеристики?
Купил карту памяти 7 месяцев назад, но только сейчас начал разбираться в этом. На сайте указана скорость в 90 мбайт, но у неё 90 мбит скорость. В чеке характеристик нет, есть только на упаковке, которую …
-
Что делать, если в ремонтной мастерской испортили планшет?
Здравствуйте. Я отдала в ремонт планшет,не работала клавиатура. В ходе ремонта с февраля месяца планшет оказался разбит. И на нем за счет мастерской был заменен тачскрин. Но потом оказалось, что вышла из строя еще и …
-
Отказ в возврате ноутбука с дефектом, обнаруженным при первом его включении
Здравствуйте!
Приобрела ноутбук в магазине, при первом включении обнаружила дефект- треск, шум, мешающие работе за ноутбуком.
В течение 14 дней с момента покупки произвела возврат ноутбука в гарантийный отдел магазина с требованием осуществить возврат.
В …
-
Можно ли вернуть средства, если мне не выполнили заказанную работу?
Добрый вечер , хотел бы узнать, если я заказал работу по учебе и мне можно сказать сделали, но не то что нужно, могу ли я запросить возврат средств?
-
Отказали в возврате некачественной обуви без второго чека на нее
Здравствуйте, купила ботинки, относила один день и они облезли. У меня сохранилс только один чек из двух. В магазине мне было отказано в возврате.
-
Отказывают в возвращении денежных средств в полном объеме за услугу, от которой отказались
Доброго времени суток, уважаемые правоведы!
На днях праздновал свой день рождения, в качестве "сюрприза" моя девушка решила организовать совместное прохождение так называемого квеста, однако вследсвии несогласования всех этих действий со мной, перед непосредственным "сюрпризом" получилось …
-
Что делать, если сломался подменный телефон?
Здравствуйте,у меня телефон на гарантийном ремонте.На это время мне дали подменный телефон.Он какое то время работал,но после того как разрядился,больше не включается.Что мне делать с этим телефоном?Несу ли я за него ответственность,если он сломался не …
-
Клиент угрожает судом и требует возместить средства за проведенную 24 дня назад процедуру
Добрый день, клиент хочет пожать заявление на возмещение средств спустя 24 дня после проведения процедуры , срок эксплуатации такой работы месяц , ее неустраивает вид ! Могу ли я не возмещать ? Могу ли я …
-
Может ли компания списать деньги за время пребывания за границей, если я не пользовался услугами связи?
Уважаемый юрист скажите пожалуйста компания имеет право списать деньги за то время когда я был за границей и не пользовался услугами связи?
-
Неправильное составление сервисным центром акта возврата и брака товара
добрый день. сервисный центр неправильно составили акт в датах возврата и брака товара. Брака по нашей вине брака наручных электронных часов не было, но центр утверждает обратное. на какую статью можно ссылаться?
-
Не ремонтируют телефон по гарантии, что делать?
Здравствуйте!
Купила телефона в салоне связи "Интерфейс", отнесла его через 3 недели по гарантии в салон чтоб поменяли на другой телефон той же стоимости, сказали мы их не меняем только гарантийный ремон, хотя при покупке …
-
Какой товар должны дать на замену во время гарантийного ремонта?
здрайствуйте, купил телевизор со смарт тв 43 дюйма и разрешением 4к в нем не стабильно работает смарт тв хочу сдать по гарантии на ремонт, магазин в замен на время ремонта отказывается предоставить аналогичный телевизор по …
-
Покупка товара в магазине через интернет с доставкой его по почте
Мною была оплачена услуга на сумму 3500р - покупка и доставка товара почтой России. Через 2 недели после получения информации от продавца об отправке приобретенного товара, почтового извещения не получил. Пришлось обратиться к продавцу за …
-
Как обжаловать акт сервисного центра о возникновении брака по нашей вине?
добрый день. сервисный центр неправильно составили акт в датах возврата и брака товара. Брака по нашей вине брака наручных электронных часов не было, но центр утверждает обратное. на какую статью можно ссылаться?
-
Возврат предоплаты за вещь, заказанную по интернету
Здравствуйте! Заказала куртку по интернету, было предоставлено всего лишь одно фото, по которому не понять качества куртки, с меня попросили перевести по карте предоплату 2000 тыс. Когда куртка мне была доставлена, то не подошла по …
-
Можно ли не забирать посылку с заказом, если стала жертвой мошенников?
Здравствуйте! Заказала спортивный костюм в интернет магазине где говорится что второй по акции бесплатно, сказали что нужна предоплата для того чтобы они были уверены что я куплю эту вещь. Заплатила предоплату, на следующий день страницу …
